Service health Advisory: Nelze se připojit k mailboxu

S

Jako EX194748 publikoval Microsoft 4. listopadu v 11:27 hodin informaci o potížích s připojením k mailboxu služby Exchange online.

Popis chyby: V klientovi Outlook mohou být uživatelé opakovaně žádáni o zadání hesla.

Pokud se s tímto stavem aktuálně setkává více uživatelů vašeho tenantu, pak jim doporučte aplikaci Outlook on the web (OWA). K aktuálnímu času (11:39) neexistuje žádné náhradní řešení.

Aktuální informace k řešení

Datum, ČasInformace
5. 11. 2019 8:29Vytvořen fix, rozdistribuován do všech postižených prostředí a dle telemetrických informací je potvrzeno, že poté se problém již neprojevuje
4. 11. 2019 18:58Pravděpodobně nalezen zdroj neúspěšného ověření. Probíhají práce na potvrzení příčiny a stanovení dalších kroků.
4. 11. 2019 14:01Informace zjištěné ze síťového provozu se ukázaly jako neprůkazné. Zjišťování pokračuje dalšími daty ze sítě a systémů.
4. 11. 2019 12:29Problém přetrvává. Microsoft prochází síťovou komunikaci s klientské logy. Serverové logy evidentně k nalezení příčiny nestačily.

Kategorie

Přihlášení

Zajímá Vás dění v Mainstreamu?

Informace o tom, co je nového, co chystáme a jak žijeme nejen v práci, ale i mimo ni, najdete na